クレジットサービスの問い合わせ対応

1. 案件No.

   HRS00057-09721-001

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅徒歩2分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受発信

5. 給与

   時給 1,500円〜

   交通費規定支給※月上限30,000円/定期代との比較支給

   【月収例】 264000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   大手通信グループのクレジットサービスをご利用中のお客様に関するサポート業務です。
   
   主に、弁護士・司法書士事務所との電話対応や、債権回収に伴う和解条件の確認・調整を行います。
   

   対応内容はマニュアルに沿って進めるため、専門知識がなくても安心してスタートできます。
   判断に迷うケースは、上長へ相談しながら対応します。
   また、専用システムへの対応履歴入力や、各種書類の発行依頼などの事務処理もお任せします。
   ※書類の発行作業は専任チームが対応するため、依頼対応が中心です。
   法人とのやり取りが中心のため、クレーム対応はほとんどありません。
   
   【未経験でも安心のサポート体制】
   ・2画面モニターで作業効率アップ
   ・丁寧な研修あり
   ・マニュアル完備で安心スタート
   ・困った時はすぐに管理者へ相談できる環境
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(土･日･祝休み)

   09:00〜18:00(8時間/休憩60分)

   時間外労働：あり（月10時間程度）

10. 入社日・就業期間

    入社日：7月21日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）

12. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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